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Contribuiar, colaborar e suportar a elaboração e cumprimento dos orçamentos anuais de investimentos e despesas referentes a serviços de suporte técnico relacionados a telecomunicações, redes de dados, segurança de rede e contact center. Competências Tecnicas: Gestão de pessoas, equipes e orçamentária Gestão de projetos e demandas Conhecimento ITIL Vivência em contact center e Telefonia IP Ambiente de missão crítica (data center/ telecom/ contact center)

Realização de exames audiometricos.

- Desenvolvimento e Programação de Sistemas para Contact Center em linguagens C#, Dot Net ou similares. - Desenvolvimento, programação e manutenção de relatórios Gerenciais e operacionais dos Sistemas.

Nível técnico em Informática ou superior cursando. Vivência na área de service desk. Experiência com atendimento em suporte a usuários nível 1.

Empresa de grande porte no ramo de transações eletrônicas, pioneira no Brasil no conceito de network & service provider, presente em todos os estados brasileiros, com mais de 130 000 estabelecimentos, matriz em Campo Bom e mais 12 filiais. Profissional de nível Júnior com conhecimentos em Protocolos de Rede (BGP, OSPF, RIP), Roteamento Estático e Dinâmico, Roteadores e Switchs Cisco. Conhecimentos de VOIP, central telefônica, Contact Center, Siemens, Digitro, Asterisk, ramais, canais E1 Atividades: Instalação, configuração, adaptação e manutenção de infra-estrutura, softwares e serviços de redes e telecomunicação. Estabelecer padrões de hardware, software e configuração de ambientes de redes. Desejável certificação CISCO (CCNA e/ou CCNP)